QUY ĐỊNH BẢO HÀNH
Quý khách sẽ được bảo hành sản phẩm tại Dachauau thời hạn đến 5 năm với quy định sau:
- Lỗi từ nhà sản xuất như: Sản phẩm da bị nứt hay bong tróc..
- Khách hàng sẽ được bảo hành thay mới sản phẩm đúng theo thoả thuận của đơn hàng đã đặt
- Từ chối bảo hành với các trường hợp:
+ Sản phẩm bong tróc do có tác động ngoại lực
+ Sản phẩm bị lỗi do bảo quản không đúng cách và/hoặc trong quá trình bảo dưỡng, vệ sinh có sử dụng các loại hoá chất tẩy rửa không phù hợp với sản phẩm.
QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ
- Các trường hợp xác nhận được đổi trả sẽ áp dụng trong thời hạn 7 ngày kể từ khi đơn hàng đã xác nhận giao xong.
- Sản phẩm được đổi trả phải chưa qua sử dụng và không bị lỗi tác động ngoại lực phát sinh.
- Không áp dụng cho các sản phẩm đã qua sử dụng, đã có tác động làm thay đổi chất liệu, chất lượng sản phẩm.
